Klacht: Kan niet inloggen

Elise@ op 23 november 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk

Telegraaf klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Telegraaf
Status Open
Datum 23 november 2021

Een klant van de Telegraaf ervaart al drie dagen problemen met het inloggen op zijn digitale krant, wat leidt tot frustratie. Hij overweegt zijn abonnement op te zeggen, maar vraagt zich af of er snel een oplossing komt, aangezien hij tot 14 december aan het abonnement vastzit.

Mijn Klacht:

Dat is nu al de derde dag dat mijn digitale krant niet opent!
Die ergernis iedere ochtend wil ik niet!
Per eerstvolgende gelegenheid meld ik me af! Fus dan zit ik nog tor 14 december aan dit iritante abbonement vast? Of doen jullie er NU iets aan?
Groet van klantnummer 000002256290

Gewenste Oplossing:

Het inloggen moet werken! Voor 100%

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM