Mijn Klacht:
Het AD lag in mijn brievenbus.
Gewenste Oplossing:
Ik hoop morgen de goede.
franshofmann op 08 juni 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Een klant heeft een klacht ingediend over het ontvangen van de verkeerde krant. In plaats van de Telegraaf ontving de klant het AD in de brievenbus. De klacht is goedgekeurd.
Het AD lag in mijn brievenbus.
Ik hoop morgen de goede.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM