Mijn Klacht:
Waarom krijg ik deze week niet de Telegraaf maar de Gooi en Eemlander in de bus,waarschijnlijk een fout van de bezorger. Kunt u dat verhelpen.
Gewenste Oplossing:
Voor de rest goed tevreden.
Evertgrada op 20 mei 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Een abonnee ontvangt deze week de Gooi en Eemlander in plaats van de Telegraaf. De abonnee vermoedt dat dit een fout van de bezorger is en verzoekt om een oplossing voor het probleem.
Waarom krijg ik deze week niet de Telegraaf maar de Gooi en Eemlander in de bus,waarschijnlijk een fout van de bezorger. Kunt u dat verhelpen.
Voor de rest goed tevreden.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM