Klacht: Hinderlijke controles bij online krantlezen

klager4a553fda op 06 november 2026 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk

Telegraaf klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Telegraaf
Status Open
Datum 6 november 2026

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik ervaar aanzienlijke hinder bij het lezen van de krant via internet vanwege de frequente controles tegen bots. Soms moet ik één keer, maar vaak zelfs twee keer deze controles doorlopen, wat het leesplezier ernstig vermindert. Ik merk op dat Telegraaf de enige website is waar dit probleem zich voordoet, wat het des te frustrerender maakt.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek Telegraaf om te stoppen met deze hinderlijke controles, aangezien het niet noodzakelijk lijkt als zij de enige zijn die dit toepassen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Telegraaf

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM