Rita Leeuwis op 23 juni 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Een klant van de Telegraaf ervaart problemen met de telefonische bereikbaarheid van het bedrijf. Bij het bellen moet de klant vaak lange tijd wachten, met doorgaans tussen de 6 en 10 wachtenden voor zich.
als je belt met de telegraaf duurt het eeuwen voordat je iemand aan de lijn krijgt. meestal zijn er tussen de 6 en 10 wachtenden voor je.
bij maximaal 2 wachtenden voor mij
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
