Klacht: heel slecht bereikbaar

Rita Leeuwis op 23 juni 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Telegraaf
Status Open
Datum 23 juni 2021

Een klant van de Telegraaf ervaart problemen met de telefonische bereikbaarheid van het bedrijf. Bij het bellen moet de klant vaak lange tijd wachten, met doorgaans tussen de 6 en 10 wachtenden voor zich.

Mijn Klacht:

als je belt met de telegraaf duurt het eeuwen voordat je iemand aan de lijn krijgt. meestal zijn er tussen de 6 en 10 wachtenden voor je.

Gewenste Oplossing:

bij maximaal 2 wachtenden voor mij

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Telegraaf

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Telegraaf nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Rita Leeuwis
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM