Mijn Klacht:
wij zijn abonee maar geen vrouw ontvangen
Gewenste Oplossing:
wanneer de vrouw er wel is
Klacht: geen vrouw ontvangen
annetteoldeolthof op 01 april 2016 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 2 april 2016
Reactie van het bedrijf:
Geachte mevrouw Olde Olthof, Dank u wel voor uw bericht. Erg vervelend om te lezen dat u de Vrouw niet heeft ontvangen! Wij zullen direct contact opnemen met de bezorgdienst om uit te zoeken hoe dit heeft kunnen gebeuren. U...
Een abonnee van de Telegraaf heeft geklaagd dat zij geen krant heeft ontvangen. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Telegraaf
Heeft op 02 april 2016 om 07:49 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte mevrouw Olde Olthof,
Dank u wel voor uw bericht. Erg vervelend om te lezen dat u de Vrouw niet heeft ontvangen! Wij zullen direct contact opnemen met de bezorgdienst om uit te zoeken hoe dit heeft kunnen gebeuren. U kunt ervan uitgaan dat dit in de toekomst niet meer voor zal komen. Excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
De Telegraaf
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
