Romano Emil Jungeling op 08 mei 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Een klant heeft geen exemplaar van de Telegraaf ontvangen en meldt dat de klantenservice een week lang niet bereikbaar was. Dit heeft geleid tot frustratie over de gebrekkige service. De klacht is goedgekeurd.
Geen telegraaf ontvangen en klantenservice een week dicht
Als ik de zaterdagkrant alsnog in de bus krijg
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
