Mijn Klacht:
vandaag weer geen krant!!! dit is niet leuk meer volgens mij heeft de geen kranten genoeg vroeger lag die om half zes in de gang nu de hele dag niet!!!
Gewenste Oplossing:
als de krant er is
Klacht: geen krant vandaag en veel andere dagen!!! ook niet gehad
[email protected] op 02 februari 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 3 februari 2021
Reactie van het bedrijf:
Geachte Heer Van der Meer, Zoals in ons eerder bericht aangegeven hebben wij direct geschakeld met onze bezorgdienst om dit op te lossen. Wij gaan er dan ook vanuit dat de bezorging weer snel op orde is en u de...
Een abonnee van de Telegraaf heeft herhaaldelijk geen krant ontvangen, ondanks eerdere verwachtingen van tijdige levering. De abonnee merkt op dat de krant vroeger altijd om half zes werd bezorgd, maar dat dit nu niet meer het geval is. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Telegraaf
Heeft op 03 februari 2021 om 13:12 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte Heer Van der Meer,
Zoals in ons eerder bericht aangegeven hebben wij direct geschakeld met onze bezorgdienst om dit op te lossen.
Wij gaan er dan ook vanuit dat de bezorging weer snel op orde is en u de krant weer ontvangt zoals u van ons gewend bent.
Met vriendelijke groet
SA-Webcare Team
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
