Tom Voogd op 27 november 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Er is herhaaldelijk geklaagd over het niet ontvangen van de krant door de abonnee. Dit probleem lijkt zich regelmatig voor te doen, wat leidt tot frustratie bij de klant.
voor de zoveelste keer maak ik melding van het feit dat er weer geen krant is bezorgd
dat mijn krant iedere morgen op tijd in de bus ligt
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
