rein Schurer op 11 november 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Een abonnee van de Telegraaf heeft herhaaldelijk problemen ervaren met de bezorging van de krant. Ondanks de belofte dat de krant om 7 uur bezorgd zou worden, is deze vaak te laat of helemaal niet ontvangen, wat leidt tot frustratie bij de abonnee.
vandaag kreeg ik voor de zoveelste maal te horen krant later bezorgt tijdens het moment dat ik een abonnement nam werd gezegt om 7 uur ligt hij in de bus. een keer kan ik begrijpen maar dit loopt de spuigaten uit doe hier iets aan vandaag kreeg ik helemaal geen krant het is nu 11nov 11,30 uur dus krijg ik hem ook niet meer
elke dag 7 uur de krant in de bus
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
