169097285 op 15 december 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Een klant heeft herhaaldelijk problemen ervaren met de bezorging van de krant van de Telegraaf. In een periode van twee weken heeft de klant drie keer geen krant ontvangen. De klacht is goedgekeurd.
Binnen twee weken 3x geen krant ontvangen
correcte bezorging, mogelijk een nabezorging
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
