Mijn Klacht:
Vandaag zaterdag 12 september geen blad Vrouw ontvangen bij de krant .
Gewenste Oplossing:
Na bezorgd
Klacht: Geen blad Vrouw ontvangen bij de krant
Huwelijksdag1 op 12 september 2020 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 12 september 2020
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer Koolwijk, Bedankt voor uw bericht waarin u aangeeft de Vrouw niet te hebben ontvangen. Onze excuses voor het ongemak. Wij zorgen ervoor dat de Vrouw nagezonden wordt. Bent u ervan op de hoogte dat uw abonnement de mogelijkheid...
Op zaterdag 12 september ontving de klager geen exemplaar van het blad Vrouw bij de krant van de Telegraaf. Deze kwestie is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Telegraaf
Heeft op 12 september 2020 om 18:35 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer Koolwijk,
Bedankt voor uw bericht waarin u aangeeft de Vrouw niet te hebben ontvangen.
Onze excuses voor het ongemak.
Wij zorgen ervoor dat de Vrouw nagezonden wordt.
Bent u ervan op de hoogte dat uw abonnement de mogelijkheid biedt de Vrouw ook digitaal te lezen op een PC, tablet of smartphone.
Met vriendelijke groet
SA- Webcare Team
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
