Mijn Klacht:
de krant is niet bezorgd. Al enkele dagen niet
Gewenste Oplossing:
indien de krant wel bezorgd wordt
Klacht: geen bezorging
ni.lier op 30 oktober 2019 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 30 oktober 2019
Reactie van het bedrijf:
Geachte mevrouw van Lier, Hartelijk dank voor uw bericht. Vervelend dat de bezorging van de krant momenteel niet op orde is. Onze excuses voor het ongemak. Wij nemen contact op met de bezorgdienst om dit op te lossen en u...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Telegraaf
Heeft op 30 oktober 2019 om 16:13 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte mevrouw van Lier,
Hartelijk dank voor uw bericht. Vervelend dat de bezorging van de krant momenteel niet op orde is. Onze excuses voor het ongemak. Wij nemen contact op met de bezorgdienst om dit op te lossen en u weer iedere dag de krant bezorgd krijgt.
Uiteraard worden de gemiste kranten aan u vergoed. Mocht u nog vragen hebben neemt u dan contact met ons op.
met vriendelijke groeten
webcare team Telegraaf
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
