Mijn Klacht:
Ik heb per 6 oktober een verlenging van mijn contract bij Telegraaf op basis van 34. Helaas is er een foutieve verlenging van het contract doorgevoerd, waardoor ik een verkeerd bedrag in rekening is gebracht. Ondanks dat ik hierover contact heb gehad, heb ik nog steeds geen correcte aanpassing van het bedrag ontvangen en ook geen terugbetaling van het teveel betaalde bedrag.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een correctie van het bedrag en een terugbetaling van het teveel in rekening gebrachte bedrag.
