Klacht: foute krant ontvangen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Telegraaf
Status Open
Datum 26 mei 2021

Een klant heeft per abuis de Volkskrant ontvangen in plaats van de Telegraaf. Deze fout heeft geleid tot onvrede over de levering van de krant. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Vanochtend de volkskrant in de bus

Gewenste Oplossing:

Als de telegraaf vandaag nog bezorgd wordt.
En dat dit niet meer gebeurd

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM