ellyphanty op 15 april 2015 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Geachte mevrouw De Jager, Hartelijk dank voor uw bericht. We betreuren het te lezen dat u problemen ondervind met de oplossing van de puzzel. Na contact met de puzzelredactie hebben wij een terugkoppeling gekregen. Zij geven aan dat de puzzel...
Samenvatting wordt geladen...
ook ik heb alle letters gedurende 13 weken bewaard. Echter, hoe kan ik nu de eindzin maken?
Ik heb elke keer een bedrag overgemaakt per rabobank, maar heb nooit letters ontvangen……
graag een antwoord….
als ik de letters voor de eindzin toegezonden krijg
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 17 april 2015 om 07:50 geantwoord
Geachte mevrouw De Jager,
Hartelijk dank voor uw bericht. We betreuren het te lezen dat u problemen ondervind met de oplossing van de puzzel.
Na contact met de puzzelredactie hebben wij een terugkoppeling gekregen. Zij geven aan dat de puzzel gewoon goed is, maar dat mensen zich vaak vergissen in de letter die ze moeten bewaren om het woord te kunnen vormen. Ze geven dit altijd speciaal onder de puzzel aan.
De oplossing van de puzzel was "OP ROZEN ZITTEN".
Wellicht dat de bovenstaande tip kan helpen met de volgende puzzelreeks. We vertrouwen erop u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
De Telegraaf.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
