Klacht: Dubbele parasol

Hans rademakers op 17 mei 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk

Telegraaf klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 10.0/10 ★★★★★
Bedrijf Telegraaf
Status Open
Datum 17 mei 2021

Een abonnee van de Telegraaf uit zijn onvrede over het feit dat de geadverteerde dubbele parasol voor 99 euro, die vanaf 19 mei beschikbaar zou zijn, niet meer besteld kon worden op 15 mei omdat deze al uitverkocht was. De abonnee vraagt zich af hoe dit mogelijk is.

Mijn Klacht:

De telegraaf adverteert met een dubbele parasol voor 99 euro vanaf 19 mei maar de bestelling op zaterdag 15mei kon ik niet meer bestellen omdat de parasol al uitverkocht was! Hoe kan dat??

Vriendelijke groeten van:

Hans Rademakers. ( Al meer dan 40 jaar abonnee )

Gewenste Oplossing:

Ik kan pas tevreden zijn als U een idee omweet om het voor elkaar te krijgen dat ik toch een dubbele parasol kan bestellen. De prijs is geen probleem.

Het zou geweldig zijn als dat zou lukken!
Als dat helaas niet kan is dat heel jammer.

Beoordeling 10/10 star-5 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM