Klacht: Digitale krant kan niet gedownload

[email protected] op 03 april 2015 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 7 april 2015
Reactie van het bedrijf:

inmiddels na telefonisch contact met onze afdeling opgelost. Dit per e-mail aan de klant bericht.

Bedrijf Telegraaf
Status Opgelost
Datum 3 april 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Opnieuw inloggen lukt niet
Wachtwoord resetten gaat niet, komt geen email
Ook niet in map ongewenst

Gewenste Oplossing:

Als de krant gedownload kan worden

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Telegraaf

Heeft op 07 april 2015 om 14:53 geantwoord

Geboden Oplossing:

inmiddels na telefonisch contact met onze afdeling opgelost. Dit per e-mail aan de klant bericht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM