Mijn Klacht:
Veranderingen m b t digitale krant makkelijker maken voor ouderen.
Gewenste Oplossing:
Wanneer dit lukt!
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van de Telegraaf heeft aangegeven dat de recente veranderingen in de digitale krant moeilijk te begrijpen zijn voor ouderen. De klant verzoekt om aanpassingen die het gebruik voor deze doelgroep toegankelijker maken. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
