Klacht: definitieve stopzetting de telegraaf

de bruin exploitatiemij bv op 15 maart 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk

Telegraaf klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 16 maart 2021
Reactie van het bedrijf:

Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.

Bedrijf Telegraaf
Status Opgelost
Datum 15 maart 2021

Een abonnee heeft herhaaldelijk verzocht om de bezorging van De Telegraaf stop te zetten vanwege de coronamaatregelen, maar ervaart problemen met het doorgeven van deze aanvraag. Na meerdere pogingen om contact op te nemen, heeft de abonnee besloten het abonnement definitief op te zeggen.

Mijn Klacht:

heb al diverse keren doorgegeven de bezorging van de telegraaf stop te zetten zolang er corona heerst
schijnt moeilijk te zijn dit oo te pakken

nu moet ik weer bellen wat ik niet ga doen
ik ga nu mijn abonnement definitief per heden opzeggen

fdebruin
de bruin exploitatiemij bv , hodn lunchroom restaurant queen bee
5625 ag eindhoven

Gewenste Oplossing:

opzegging

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Telegraaf

Heeft op 16 maart 2021 om 15:09 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM