Klacht over Telegraaf: Cadeaubon/-kaart

Mijn Klacht:

Op de cadeaubon/-kaart die wij ontvingen, staat een Website vermeld:
www.telegraaf.nl/gelukkig2016
maar als ik die wil gebruiken dan komt er automatisch achter te
staan: KLACHT ! En ik heb helemaal geen klacht I
Hoe moet dat nou ??
Vriendelijk gegroet, Joop Strooper

Gewenste Oplossing:

Als ik een cadeau kan kiezen zonder eerst een klacht in te dienen!!

Beoordeling 6/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Telegraaf

Heeft op 28 december 2015 om 12:36 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer/mevrouw Strooper,

Bedankt voor uw bericht waarin u aangeeft dat u niet op de site kunt komen om de code in te voeren.

De site werkt niet in Internet Explorer. Wij adviseren u om gebruik te maken van een andere browser, zoals Google Chrome. Ook is het belangrijk dat u het adres rechtstreeks in de adresbalk van uw browser intikt en niet in een zoekmachine.

Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende geinformeerd te hebben en wensen u alvast fijne feestdagen en een goed 2016.

Met vriendelijke groet,

ER- De Telegraaf

jmstrooper

Heeft op 29 december 2015 om 12:20 geantwoord

Beoordeling 6/10

(10)

Zoals vele anderen heb ik alleen Internet Explorer. Jammer, dat u het mij op deze manier onmogelijk maakt te reageren. Joop Strooper

Klacht: Cadeaubon/-kaart

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Telegraaf

Andere klachten over Telegraaf

Vergelijkbare klachten in Kranten - Landelijk