Klacht: Bezorging zaterdag krant i.v.m verhuizing

Dhr.Stigter op 10 mei 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk

Telegraaf klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Telegraaf
Status Open
Datum 10 mei 2021

Een abonnee heeft op 8 mei zijn zaterdagkrant verwacht op zijn nieuwe adres, maar deze werd niet bezorgd. Daarnaast is het niet mogelijk om de krant digitaal te ontvangen. De abonnee verzoekt om actie en een reactie van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Op 8 mei had ik de krant verwacht op mijn nieuwe adres. ( Streksingel 155 3054 HE Rotterdam) Oude adres was Oostplein 370 3061 CH Rotterdam.
Helaas lag mijn zaterdag krant niet op de Streksingel 155. Helaas is het ook niet meer mogelijk om mijn krant digitaal te ontvangen.
44318274957221782810
Graag actie en reactie,

J.A. Stigter
Streksingel 155
3054 HE Rotterdam
0653886362
,

Gewenste Oplossing:

Als mijn krant bezorgd zou, zowel digitaal als de bezorging.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM