Klacht: Bezorging- door brommer duivel

op 19 oktober 2019 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Dag- het probleem bestaat nog…
En waarom Telegraaf heeft voorgesteld dat ik contact moet maken met andere kranten terwijl het is mijn buur in het huisje naast de mijne, die het telegraaf krant krijgt elke ochtend tussen 5.30-6.00
De brommer blijft- het is van Sandd denk ik, en geluidsniveau maakt toch niet uit als hij met brommer hier in onze voortuin rijdt? Het is niet ok en zoals gemeld meerdere keren- dit is geen weg voor brommers- het is een smal looppad!

Ik word van dit gek!?

Gewenste Oplossing:

Niet met brommer bezorgen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 weken geleden - Ik heb een email gestuurd naar Telegraaf over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 weken geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 weken geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Telegraaf

Heeft op 21 oktober 2019 om 09:38 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte mijnheer, mevrouw Svanfeldt,

Bedankt voor uw bericht waarin u aangeeft dat de overlast veroorzaakt door de brommer van de bezorger vroeg in de ochtend nog niet verminderd is, ondanks uw eerdere melding.

Wij hebben uw melding direct doorgegeven aan onze bezorgdienst en hierbij hebben wij ook vermeld dat uw buren onze krant door deze bezorger bezorgd krijgen.

Wij hebben onze bezorgdienst verzocht om passende maatregelen te nemen om herhaling te voorkomen.

Onze excuses voor het ongemak.

Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende geinformeerd te hebben.

Met vriendelijke groeten,

AN-Webcare Team De Telegraaf

Heeft op 01 november 2019 om 06:00 geantwoord

Het probleem bestaat nog.
Elke ochtend- 5.45 gewekt door de bezorger op zijn brommer.
Tijd om andere bezorgdienst te vinden?

Alle klachten die gemeld zijn door Hollygolly