De klager ervaart onregelmatige bezorging van de Telegraaf in de afgelopen weken, met soms een dag zonder krant en andere keren meerdere kranten op dezelfde dag. Daarnaast wordt de krant nooit voor zeven uur bezorgd.
Laatste weken bezorgen erg onregelmatig,
Een dag geen krant
Dan weer twee kranten
Een keer telegraaf en Nederlands dagblad
Krant nooit voor zeven uur
Wanneer de krant gewoon regelmatig voor zeven uur bezorgd wordt
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
