Mijn Klacht:
Vandaag geen krant ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Als ik dagelijks de krant ontvang.
Een klant heeft geen krant ontvangen op de dag van bezorging. Dit heeft geleid tot onvrede over de service van de Telegraaf. De klacht is goedgekeurd.
Vandaag geen krant ontvangen.
Als ik dagelijks de krant ontvang.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM