Mijn Klacht:
krant , telegraaf, niet ontvangen
Gewenste Oplossing:
als deze WEL wordt bezorgd
Een klant heeft een klacht ingediend over het niet ontvangen van de Telegraaf. Ondanks het abonnement is de krant op de verwachte bezorgdatum niet geleverd. De klacht is goedgekeurd.
krant , telegraaf, niet ontvangen
als deze WEL wordt bezorgd
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM