Mijn Klacht:
de trouw in plaats van de telegraaf ontvangen
Gewenste Oplossing:
een heel jaar alles goed gaat kijk maar naar mijn historie
Een klant heeft een klacht ingediend over de bezorging van de krant. In plaats van De Telegraaf ontving hij De Trouw. De klacht is goedgekeurd.
de trouw in plaats van de telegraaf ontvangen
een heel jaar alles goed gaat kijk maar naar mijn historie
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM