Klacht: bezorging

GeenIdee20 op 10 maart 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk

Telegraaf klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 11 maart 2021
Reactie van het bedrijf:

Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.

Bedrijf Telegraaf
Status Opgelost
Datum 10 maart 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vandaag de krant niet gehad. Voor de derde keer.
De bezorger doet de verkeerde krant in de verkeerde brievenbus. Betreft bezorging Regioplein 96, 1741 JB Schagen.

Gewenste Oplossing:

Lees uw krant graag als deze 's morgens in de brievenbus ligt.
Zou de bezorger wat zorgvuldiger kunnen zijn?

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Telegraaf

Heeft op 11 maart 2021 om 13:14 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM