Geboden Oplossing:

Geachte mevrouw Hietbrink,

Bedankt voor uw bericht waarin u aangeeft dat de bezorging van uw krant niet naar wens verloopt.

Goed dat u dit aan ons doorgeeft. Als abonnee van onze krant mag u van ons een stipte bezorging van uw krant verwachten. Wij hebben uw melding dan ook direct in behandeling genomen.

Wij hebben in onze administratie meldingen van niet bezorgde kranten van 6 juli en 1 april 2019. Wij hebben deze direct doorgestuurd naar onze bezorgdienst en wij doen er alles aan om de bezorging van uw krant verder correct te laten verlopen.

Wij verzoeken u vriendelijk iedere niet correct bezorgde krant aan ons te blijven melden, het liefst dezelfde dag nog. Dit geldt ook voor gemiste bijlagen.
Alleen op die manier kunnen wij de kwaliteit van onze bezorging controleren en waar nodig verbeteren.

Onze excuses voor het ongemak

U geeft ook aan dat u de bijlage Vrouw al diverse keren niet heeft ontvangen. Deze bijlage wordt sinds twee weken tijdelijk niet uitgegeven. Wij geven in de zomerperiode het blad Zomer uit. Deze bijlage vervangt gedurende acht weken de bijlagen Vrij en Vrouw. Na deze periode komen deze weer terug.

Wij betreuren uw beslissing om om deze reden niet verder met ons mee te willen lezen en nemen binnen twee weken telefonisch contact met u op om de einddatum van uw abonnement met u te bespreken.

Als wij geen contact met u krijgen zullen wij het abonnement conform onze leveringsvoorwaarden beeindigen. U ontvangt hiervan nog een bevestiging.

Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende geinformeerd te hebben en hopen u in de toekomst weer als abonnee terug te kunnen begroeten.

Met vriendelijke groeten,

AN-Webcare Team