Klacht: Bezorging !!!!!

Pomper65 op 21 juni 2019 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 22 juni 2019
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer van der Molen, Vervelend dat de krant gisteren niet bij u is bezorgd. Onze excuses voor het ongemak. Wij hebben contact opgenomen met de bezorgdienst om ervoor te zorgen dat de bezorging weer op orde komt en u...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Telegraaf
Status Opgelost
Datum 21 juni 2019

Een klant heeft herhaaldelijk geklaagd over de slechte bezorging van de Telegraaf op het adres Frittemaleane 4-064 in Sneek, waarbij de krant op vrijdag nooit wordt ontvangen. De klant vraagt het bedrijf om actie te ondernemen, aangezien deze kwestie al vaak is gemeld. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

De bezorging van de Telegraaf op het aderes Frittemaleane. 4-064
8604 AA in Sneek is Zeer slecht ik krijg de krant op Vrijdag nooit !!!!!?
Dit is al heel vaak Gemeld bij jullie !!!!!
WANEER GAAN JULLIE DAAR EENS WAT AANDOEN !!!!!?????

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als de krant bezorgdt wordt !!!!!
En zie graag eens een gratis krant van jullie tegen moed !!!????

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Telegraaf

Heeft op 22 juni 2019 om 09:56 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer van der Molen,

Vervelend dat de krant gisteren niet bij u is bezorgd. Onze excuses voor het ongemak. Wij hebben contact opgenomen met de bezorgdienst om ervoor te zorgen dat de bezorging weer op orde komt en u elke dag de krant weer in de brievenbus ontvangt.

wij vertrouwen erop u hierbij voldoende te hebben geinformeerd.

Mocht u nog vragen hebben neemt u dan contact met ons op.

Met vriendelijke groeten,

Telegraaf webcare team

Pomper65

Heeft op 22 juni 2019 om 12:23 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Deze oplossing heb ik vaker gehoord !!!???????

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM