Geachte mijnheer Van der Molen, Bedankt voor uw bericht waarin u aangeeft dat de bezorging op uw adres niet naar wens verloopt. Goed dat u dit aan ons doorgeeft. Als abonnee mag u van ons een correcte bezorging van uw...
Hallo wat ik al dacht weer geen telegraaf ontvangen op vrijdag 14-06-2019 Dus er is nog GEEN OPLOSSING !!!!!!!
Een klant uit Sneek heeft ernstige klachten over de bezorging van de Telegraaf op postcode 8604 AA, die als zeer slecht wordt ervaren. Deze klacht is inmiddels opgelost.
De bezorging van de Telegraaf in Sneek op postcode 8604 AA is bedroevend
SLECHT !!!!
Dat de Telegraaf bezorgd wordt !!!!!!
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 11 juni 2019 om 10:47 geantwoord
Geachte mijnheer Van der Molen,
Bedankt voor uw bericht waarin u aangeeft dat de bezorging op uw adres niet naar wens verloopt.
Goed dat u dit aan ons doorgeeft. Als abonnee mag u van ons een correcte bezorging van uw krant verwachten.
Uit onze administratie blijkt dat u geregeld melding moet maken van het niet correct bezorgen van uw krant. Naar aanleiding van deze meldingen hebben wij een onderzoek gestart naar de oorzaak van het probleem met als doel dit zo snel mogelijk op te lossen. U krijgt hierover nog terugkoppeling.
Onze excuses voor het ongemak.
Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende geinformeerd te hebben.
Met vriendelijke groet,
AN-Webcare Team De Telegraaf
Heeft op 14 juni 2019 om 15:50 geantwoord
(10)
Hallo wat ik al dacht weer geen telegraaf ontvangen op vrijdag 14-06-2019
Dus er is nog GEEN OPLOSSING !!!!!!!
Reactie van de melder van de klacht
6 jaren geleden - En weer GEEN TELEGRAAF MOGEN ONTVANGEN OP VRIJDAG 14-06-2019 !!!! Wat gaan we hier nou echt aandoen ?????
Reactie van de melder van de klacht
6 jaren geleden - Hallo telegraaf waarom krijg ik VRIJDAG GEEN TELEGRAAF EN ZATERDAG WEL dit Gaat al enkele weken Zo !!!!!?????? 8604 AA HUISNUMMER 4 - 064 Frittemaleane Sneek WANEER GAAN WE DIT OPLOSSEN !!!!!!????????
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
