Mijn Klacht:
ik heb al 3 dagen achtereen een bezorgklacht ingediend.
krant in buiten brievenbus, maar de bezorger trekt er zich niets van aan.
kunt u dit voor mij oplossen
Gewenste Oplossing:
als regel altijd
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 7 juli 2015
Reactie van het bedrijf:
Geachte mevrouw Lindner, bedankt voor uw bericht. Wij hebben uw melding inmiddels de hoogste prioriteit mee gegeven en onderzoeken op dit moment wat de oorzaak van het probleem is ten einde dit zo snel mogelijk op te lossen. Wij vragen...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Telegraaf
Heeft op 07 juli 2015 om 15:20 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte mevrouw Lindner, bedankt voor uw bericht.
Wij hebben uw melding inmiddels de hoogste prioriteit mee gegeven en onderzoeken op dit moment wat de oorzaak van het probleem is ten einde dit zo snel mogelijk op te lossen. Wij vragen u vriendelijk iedere niet correct bezorgde krant aan ons te blijven melden, zodat wij de bezorging op uw adres scherp in de gaten kunnen houden. Onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groeten, De Telegraaf
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
