Klacht Telegraaf! bezorgen -

Mijn Klacht:

De krant weer niet gekregen 25-04-2015 word niet na bezorgd .
heb nog een krant die komt ook niet . Waarom niet nabezorgd .
Laat de depo houder ze rond brengen deze zit 200 meter van ons af .
Maar ik moet naar de winkel om de krant op te halen .

Gewenste Oplossing:

Laten ze de krant na bezorgen en voor 10 uur.
Maar ze zijn te beroerd om met hun luie .... ...uit hun stoel te komen en de klant tevreden te houden . ze krijgen hun geld toch wel .,Ook geen korting op hun loon dat is wel goed geregeld .ik krijg geen korting op hun wangedrag .

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Telegraaf

Heeft op 29 april 2015 om 07:27 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer aan het Rot,

Hartelijk dank voor uw bericht. We betreuren het te lezen dat u onregelmatigheden heeft ervaren in de bezorging van uw krant.

In uw bericht geeft u aan graag na-bezorging te ontvangen. Sinds september 2013 is deze dienst komen te vervallen wegen de personele invulling. Hierbij kan helaas op individueel niveau geen uitzondering worden gemaakt. Wel zal uw volgende factuurdatum opschuiven vanwege de gemiste krant, op deze manier zullen wij u compenseren.

De bezorger zal worden aangesproken op het niet bezorgen van de krant. WIJ zullen er alles aan doen om deze onregelmatigheden in de toekomst te voorkomen.

We vertrouwen erop u hierbij voldoende van dienst te zijn geweest,

Met vriendelijke groet,

De Telegraaf.

Klacht: bezorgen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Telegraaf

Andere klachten over Telegraaf

Vergelijkbare klachten in Kranten - Landelijk