Mijn Klacht:
ondanks herhaaldelijk telefonisch contact krijgen wij nog steeds
de krant in de binnenbus.
Gewenste Oplossing:
ga dit nu onmiddellijk oplossen
Klacht: al dertig jaar krant in de buitenbus
sanne10 op 02 april 2015 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 7 april 2015
Reactie van het bedrijf:
Geachte mevrouw Weber, Zoals net telefonisch besproken gaat de bezorging van uw krant nu weer naar wens. We vertrouwen erop uw klacht naar tevredenheid opgelost te hebben . Met vriendelijke groet, De Telegraaf.
Na dertig jaar het ontvangen van de krant in de buitenbus, blijft de klant ondanks herhaaldelijk telefonisch contact de krant in de binnenbus ontvangen. Dit probleem is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Telegraaf
Heeft op 07 april 2015 om 08:08 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte mevrouw Weber,
Zoals net telefonisch besproken gaat de bezorging van uw krant nu weer naar wens.
We vertrouwen erop uw klacht naar tevredenheid opgelost te hebben .
Met vriendelijke groet,
De Telegraaf.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
