Klacht: al 3 dagen geen krant en klantenservice niet te bereiken

fam Schoenmaker op 07 mei 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk

Telegraaf klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Telegraaf
Status Open
Datum 7 mei 2021

Een abonnee van de Telegraaf heeft al drie dagen geen krant ontvangen en kan de klantenservice niet bereiken, die pas op 10 mei weer beschikbaar is. De abonnee maakt zich zorgen dat er ook op zaterdag en maandag geen krant geleverd zal worden.

Mijn Klacht:

Vanaf woensdag geen telegraaf bezorgd als abonnement, maar klantenservice is pas 10 mei weer bereikbaar!! Dus ik kan nergens terecht en krijg waarschijnlijk zaterdag en maandag ook geen krant ?! 🙁

Gewenste Oplossing:

graag een reactie!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM