Mijn Klacht:
Ik heb mij aangemeld voor uw aktie 10 weken Telegraaf voor 30 euro.Alles is bevestigd alleen de beloofde e-mail ter bevestiging is achterwege gebleven.
Gewenste Oplossing:
Graag een e-mail voor de goede orde!
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 22 februari 2016
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer Groothuis, Wij vinden het erg leuk te vernemen dat u De Telegraaf met ons gaat meelezen. Wij zullen er zorg voor dragen dat u binnen vijf werkdagen alsnog een bevestiging van het verwerkte abonnement per e-mail ontvangt. Wij...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Telegraaf
Heeft op 22 februari 2016 om 16:46 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer Groothuis,
Wij vinden het erg leuk te vernemen dat u De Telegraaf met ons gaat meelezen.
Wij zullen er zorg voor dragen dat u binnen vijf werkdagen alsnog een bevestiging van het verwerkte abonnement per e-mail ontvangt.
Wij wensen u veel leesplezier toe.
Met vriendelijke groet,
ER- De Telegraaf
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
