Mijn Klacht:
Vul alles goed in. Hoe kan dat? ben al jaren abonnee
Gewenste Oplossing:
Dat krant altijd keurig op tijd ,hulde voor de bezorger
Met groet Mevr Bikkel
Klacht: 9th64w9ba4 Cadeau
mevrouw bikkel op 11 januari 2016 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 12 januari 2016
Reactie van het bedrijf:
Geachte mevrouw Bikkel, Zojuist hebben wij telefonisch contact gehad en het helemaal in orde gemaakt! Met vriendelijke groet, De Telegraaf
Een abonnee van de Telegraaf heeft problemen ervaren met het invullen van gegevens voor een cadeau. Ondanks jarenlang abonnement op de krant, is er onduidelijkheid over de correcte invoer. De klacht is inmiddels opgelost.
Reactie van de melder van de klacht
10 jaren geleden - Bedankt , neem aan dat de prijs code nu goed door is gekomen. gr Mevr Bikkel
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Telegraaf
Heeft op 12 januari 2016 om 14:04 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte mevrouw Bikkel,
Zojuist hebben wij telefonisch contact gehad en het helemaal in orde gemaakt!
Met vriendelijke groet,
De Telegraaf
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
