Bij Telegraaf zijn in totaal 9.444 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 8.199 opgelost (86%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 98 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 3.3/10 (afgelopen 12 maanden, 26 stemmen), over alle jaren 4.4/10 (1.986 stemmen). Dien een klacht in over Telegraaf. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Heeft u een klacht over de Telegraaf? De Telegraaf is het grootste Nederlandse dagblad en bestaat onder andere uit de Financiële Telegraaf en Telesport.... Lees meer >
Telegraaf is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 9.444 klachten gemeld over Telegraaf. Hiervan zijn er 8.199 opgelost (86%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Telegraaf delen.
De meest voorkomende klachten over Telegraaf gaan over: krant, ontvangen, bezorging, telegraaf, klacht. Op basis van de 9.444 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Telegraaf lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 86%.
Stappenplan bij een klacht over Telegraaf:
1. Neem eerst contact op met Telegraaf — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @krant_telegraaf
U kunt een klacht over Telegraaf indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Telegraaf.
Op Klacht.nl zijn in totaal 9.444 klachten over Telegraaf ingediend, waarvan 98 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk.
Telegraaf lost 86% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 8.199 van de 9.444 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Telegraaf gaan over Klantenservice problemen met Telegraaf. Bekijk alle Telegraaf klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Telegraaf heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Telegraaf bereiken via de officiële contactpagina op de website (ma-vr 08:00-17:00, za 09:00-12:00). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Telegraaf heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,4 op 10, gebaseerd op 1.986 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Telegraaf een gemiddelde beoordeling van 4,4 op 10 uit 1.986 beoordelingen en een oplospercentage van 86% over 9.444 klachten. Of Telegraaf betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Telegraaf niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van L.H. Sluijmer_ Hoogeveen op 08 januari 2022 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Weer eens geen krant ontvangen, via internet en telefoon kom ik niet verder omdat de krant voor 12 uur alsnog bezorgd zou worden! Maar het is nu 13.15u en nog steeds geen krant! Lees meer
Klacht van J W Donkervoort op 08 januari 2022 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Dis is de vierde keer in twee weken dat er geen krant wordt bezorgd. Telefonisch contact met de Telegraag haast onmogelijk. Lees meer
Klacht van [email protected] op 08 januari 2022 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
wij ontvangen het blad vrouw niet meer Lees meer
Klacht van Rzeeuw80 op 08 januari 2022 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Ik heb een abonnement op de telegraaf (dagelijks) en op het AD (zaterdags) Beide kranten worden door een bezorger gebracht. Nu is het al maanden zo dat de krant veel te laat op helemaal niet bezorgd wordt en bij de... Lees meer
Klacht van Bram Dekker op 08 januari 2022 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Gaarne alsnog bezorging vrouw Lees meer
Klacht van Loes Leppers op 07 januari 2022 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Wij hebben voor tijdelijk andere bezorger, maar.......loopt ieder morgen dwars door onze tuin, terwijl we gewoon een pad nasr de brievenbus hebben. Onze huidige bezorgster is top,maar deze......wij vinden dit niet normaal. Lees meer
Klacht van hemp67a op 06 januari 2022 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Wij hebben deze maand klachten over de bezorging in juli ook al een hele maand ook al bezorg klachten, de krant is in de maand dec en Jan komt nu pas s morgen om 8.15 of 8.45 aan, elke keer... Lees meer
Klacht van ad de laat op 06 januari 2022 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
soms download de digitale krant niet of gedeeltelijk.... soms laat de app op de pc diversen pagina's niet zien of slaat er diversen over. soms is de resolutie van de pagina zo laag (lijkt wel gebleurd) dat alleen de koppen zichtbaar zijn... Lees meer
Klacht van nilla op 05 januari 2022 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
al 2 dagen ontvangen wij de Telegraaf , maar wij zijn geabonneerd op dagblad Trouw. Wilt u dat doorgeven aan de bezorger? Lees meer
Klacht van www.de Telegraaf2 op 06 januari 2022 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Reeds ingevuld Lees meer