Bij Telegraaf zijn in totaal 9.444 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 8.199 opgelost (86%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 98 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 3.3/10 (afgelopen 12 maanden, 26 stemmen), over alle jaren 4.4/10 (1.986 stemmen). Dien een klacht in over Telegraaf. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Heeft u een klacht over de Telegraaf? De Telegraaf is het grootste Nederlandse dagblad en bestaat onder andere uit de Financiële Telegraaf en Telesport.... Lees meer >
Telegraaf is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 9.444 klachten gemeld over Telegraaf. Hiervan zijn er 8.199 opgelost (86%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Telegraaf delen.
De meest voorkomende klachten over Telegraaf gaan over: krant, ontvangen, bezorging, telegraaf, klacht. Op basis van de 9.444 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Telegraaf lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 86%.
Stappenplan bij een klacht over Telegraaf:
1. Neem eerst contact op met Telegraaf — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @krant_telegraaf
U kunt een klacht over Telegraaf indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Telegraaf.
Op Klacht.nl zijn in totaal 9.444 klachten over Telegraaf ingediend, waarvan 98 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk.
Telegraaf lost 86% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 8.199 van de 9.444 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Telegraaf gaan over Klantenservice problemen met Telegraaf. Bekijk alle Telegraaf klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Telegraaf heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Telegraaf bereiken via de officiële contactpagina op de website (ma-vr 08:00-17:00, za 09:00-12:00). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Telegraaf heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,4 op 10, gebaseerd op 1.986 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Telegraaf een gemiddelde beoordeling van 4,4 op 10 uit 1.986 beoordelingen en een oplospercentage van 86% over 9.444 klachten. Of Telegraaf betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Telegraaf niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Morrospa op 08 februari 2022 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Al sinds begin januari krijgen wij of helemaal geen krant of pas heel laat. Diverse malen gebeld maar er komt geen oplossing! Heeft niets te maken met corona wordt er gezegd maar problemen met het depot. Nu dus 6 weken... Lees meer
Klacht van Albert1012 op 08 februari 2022 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
weer geen krant Lees meer
Klacht van Boudewijn op 07 februari 2022 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Sinds 1 Januari 2022 , al 20 keer een krant moeten kopen ! Zowel door de weeks als zaterdag! Lees meer
Klacht van [email protected] op 05 februari 2022 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Wij hebben al twee weken de krant pas om 10 uur soms ook pas om half11 .Vandaag 5 februari om half 2 .Het is ons bekend dat er problemen zijn ,maar het kan toch niet zo zijn dat dit twee... Lees meer
Klacht van Bistik op 05 februari 2022 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Al drie weken is de bezorging ronduit waardeloos. Als hij op tijd bezorgd wordt is dat een uitzondering. Ondanks diverse klachten nog steeds geen verandering. Lees meer
Klacht van Jojoo1 op 05 februari 2022 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Sinds lange tijd ontvang ik de Telegraaf op zaterdag pas tussen 10.00 en 10.30 uur waardoor ik vaak pas tegen de avond de krant kan lezen. Deze dient om 8.00 uur binnen te zijn wordt gesteld. Diverse keren gebeld maar... Lees meer
Klacht van mutrcj9g op 04 februari 2022 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
op vrijdag 04-02-2022 geen krand ontvangen. wel een parool. die wil ik niet dat is een rot krant. Lees meer
Klacht van mazdarx8 op 03 februari 2022 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Had enkele maanden geleden Telegraaf opgezegd i.v.m. slechte bezorging. Ruim een week geleden contact met U gehad en na een goed gesprek toch weer abonne geworden. Sinds de korte periode dat ik weer lid ben, nu al weer 2 x... Lees meer
Klacht van j van de voorde op 03 februari 2022 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
niet reageren op het contactformulier na diverse inzendingen met een bijlage over de omschrijving van de klacht Lees meer
Klacht van bianca0965 op 01 februari 2022 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
ik probeer al een aantal dagen de telegraaf te downloaden op verschillende ipads. ik krijg steeds de melding error 503. Al uitgelogd en weer ingelogd maar klacht blijft bestaan Lees meer