Bij Telegraaf zijn 38 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 3.4/10. Dien een klacht in over Telegraaf.
Heeft u een klacht over de Telegraaf? De Telegraaf is het grootste Nederlandse dagblad en bestaat onder andere uit de Financiële Telegraaf en Telesport.... Lees meer >
Telegraaf is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 9431 klachten gemeld over Telegraaf. Hiervan zijn er 8200 opgelost (88%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Telegraaf delen.
De meest voorkomende klachten over Telegraaf gaan over: krant, bezorging, ontvangen, telegraaf, bezorgd. Op basis van de 9431 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Telegraaf lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 88%.
Stappenplan bij een klacht over Telegraaf:
1. Neem eerst contact op met Telegraaf — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @krant_telegraaf
U kunt een klacht over Telegraaf indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Telegraaf.
Op Klacht.nl zijn in totaal 9.431 klachten over Telegraaf ingediend, waarvan 37 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk.
Telegraaf lost 88% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 8.266 van de 9.431 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Telegraaf gaan over Klantenservice problemen met Telegraaf. Bekijk alle Telegraaf klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Telegraaf via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Telegraaf actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Telegraaf niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van mgm.rutten op 31 oktober 2016 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
ondanks meerdere verzoeken aan de bezorger middels het ophangen van een briefje aan de buitenbus wordt de krant toch nog steeds in de buitenbus bezorgd . Afgelopen zaterdag geen inlegexemplaar ontvangen, dus maar een halve krant en ook geen "vrouw"bijlage.... Lees meer
Klacht van martin1950 op 29 oktober 2016 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Mijn klantnummer is 169768090. Heb een kortlopend abonnement over de periode 3-9-2016 t/m 5-11-2016. De eerste krant van 3-9-2016 is niet ontvangen, dit telefonisch gemeld en er werd mij verteld dat het abonnement hierdoor automatisch verlengd gaat worden tot 12-11-2016, prima oplossing! Vandaag... Lees meer
Klacht van [email protected] op 29 oktober 2016 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
vandaag Zaterdag 28 okt. heb ik geen krant ontvangen. Lees meer
Klacht van ave138 op 29 oktober 2016 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Wij zijn geabonneerd op de weekend telegraaf. De krant is maar ten dele bezorgd. Ik mis het magazine "vrouw" alsmede de overige bijlage waar de "telepuzzel" in staat. Ik verzoek u de ontbrekende delen alsnog vandaag za. 29 okt. te... Lees meer
Klacht van yvonne arend op 29 oktober 2016 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
vandaag 29 october 2016 de krant niet ontvangen Lees meer
Klacht van yvonne arend op 29 oktober 2016 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
vandaag 29 october 2016 de krant niet ontvangen Lees meer
Klacht van HHuijting op 28 oktober 2016 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Vanochtend mijn telegraaf niet ontvangen. Voor 9 uur online via \\\"mijnmedia\\\" netjes doorgegeven. Om half 4 nog geen krant ontvangen. Gebeld met mijn media/telegraaf. Daar vertelde een dame van de klantenservice dat nabezorgen te duur wordt en zij dit niet meer doen. Op de... Lees meer
Klacht van user-1302514 op 28 oktober 2016 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
De telegraaf heeft sinds augustus/september een nieuwe krantenbezorger in onze regio. Het lijkt erop dat deze snotneus ook de meerderheid van aandelen heeft verkregen want deze snotneus bepaald zelf hoe laat hij de krant komt bezorgen. Na ettelijke telefoontjes, mails... Lees meer
Klacht van abonnement 136573908 op 28 oktober 2016 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Bovengenoemde bladzijden zwart van de inkt letters komt tegenwoordig vaker voor. Telegraaf onwaardig. Lees meer
Klacht van raalte1 op 27 oktober 2016 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Vandaag weer geen krant ontvangen, Zaterdag voor een week ook niet. Komt regelmatig voor. Zie mijn eerdere meldingen. Wordt de bezorger er door u over aangesproken? Lees meer