Bij Telegraaf zijn in totaal 9.443 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 8.199 opgelost (86%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 97 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 3.3/10 (afgelopen 12 maanden, 26 stemmen), over alle jaren 4.4/10 (1.986 stemmen). Dien een klacht in over Telegraaf. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Heeft u een klacht over de Telegraaf? De Telegraaf is het grootste Nederlandse dagblad en bestaat onder andere uit de Financiële Telegraaf en Telesport.... Lees meer >
Telegraaf is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 9.443 klachten gemeld over Telegraaf. Hiervan zijn er 8.199 opgelost (86%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Telegraaf delen.
De meest voorkomende klachten over Telegraaf gaan over: krant, ontvangen, bezorging, telegraaf, klacht. Op basis van de 9.443 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Telegraaf lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 86%.
Stappenplan bij een klacht over Telegraaf:
1. Neem eerst contact op met Telegraaf — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @krant_telegraaf
U kunt een klacht over Telegraaf indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Telegraaf.
Op Klacht.nl zijn in totaal 9.443 klachten over Telegraaf ingediend, waarvan 97 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk.
Telegraaf lost 86% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 8.199 van de 9.443 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Telegraaf gaan over Klantenservice problemen met Telegraaf. Bekijk alle Telegraaf klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Telegraaf heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Telegraaf bereiken via de officiële contactpagina op de website (ma-vr 08:00-17:00, za 09:00-12:00). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Telegraaf heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,4 op 10, gebaseerd op 1.986 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Telegraaf een gemiddelde beoordeling van 4,4 op 10 uit 1.986 beoordelingen en een oplospercentage van 86% over 9.443 klachten. Of Telegraaf betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Telegraaf niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van g. kok op 29 oktober 2022 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
We hebben alleen de krant de telegraaf op zaterdag maar al een aantal keer niet ontvangen en dan kopen we de krant voor 4,25 maar daar heb ik geen abonnement voor. want nu betalen we dubbel voor de krant. en... Lees meer
Klacht van Bijtje30 op 27 oktober 2022 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Eind juni een iphone 8 gekocht via de webshop van de telegraaf. Deze is 6 juli geleverd. Al snel blijkt de batterij niet naar behoren te werken. Eind augustus contact gehad met de klantenservice. In eerste instantie via mailwisseling... Lees meer
Klacht van TiemenEgbertus op 26 oktober 2022 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Sinds enige maanden wacht ik op terugbetaling van teveel betaald abonnementsgeld. Al meerdere keren is toegezegd dat het bedrag overgemaakt zal worden. Er schijnt steeds een aanleiding te zijn waarom dat niet gebeurt. Ik ben het na alle telefoontjes en mailtjes zat Lees meer
Klacht van K.R.Raats Holding B.v. op 26 oktober 2022 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Geachte relatie, Ik ben met vakantie in Oostenrijk. De ontvangst van de nieuwe digitale krant is een pas een paar dagen later beschikbaar. De oude versies zijn wel beschikbaar. Ook vandaag is de krant van woensdag niet digitaal beschikbaar.. M.v.g. Kurt Raats Lees meer
Klacht van cor van haaster op 22 oktober 2022 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
graag de krant nog bezorgd Lees meer
Klacht van 000004374633 op 22 oktober 2022 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
De zaterdag telegraaf is vandaag niet bezorgd Lees meer
Klacht van Henk Vierhout op 20 oktober 2022 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Krant heden morgen niet ontvangen. Heb er en moeten kopen terwijl we abonnee zijn. Lees meer
Klacht van 4421001 op 20 oktober 2022 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Vanmorgen de krant van woensdag in de bus. Vreemd. Gisteren wel de krant van woensdag ontvangen. Lees meer
Klacht van [email protected] op 18 oktober 2022 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Al 2 dagen geen krant wat is er aan de hand de laatste paar weken slechte bezorging worden het zat lezen al 45 jaar de krant dit nog nooit mee gemaakt Lees meer
Klacht van Ottomar op 11 oktober 2022 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Ik krijg mijn krant niet ge down load. Lees meer