Bij Telegraaf zijn in totaal 9.443 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 8.199 opgelost (86%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 97 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 3.3/10 (afgelopen 12 maanden, 26 stemmen), over alle jaren 4.4/10 (1.986 stemmen). Dien een klacht in over Telegraaf. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Heeft u een klacht over de Telegraaf? De Telegraaf is het grootste Nederlandse dagblad en bestaat onder andere uit de Financiële Telegraaf en Telesport.... Lees meer >
Telegraaf is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 9.443 klachten gemeld over Telegraaf. Hiervan zijn er 8.199 opgelost (86%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Telegraaf delen.
De meest voorkomende klachten over Telegraaf gaan over: krant, ontvangen, bezorging, telegraaf, klacht. Op basis van de 9.443 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Telegraaf lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 86%.
Stappenplan bij een klacht over Telegraaf:
1. Neem eerst contact op met Telegraaf — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @krant_telegraaf
U kunt een klacht over Telegraaf indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Telegraaf.
Op Klacht.nl zijn in totaal 9.443 klachten over Telegraaf ingediend, waarvan 97 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk.
Telegraaf lost 86% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 8.199 van de 9.443 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Telegraaf gaan over Klantenservice problemen met Telegraaf. Bekijk alle Telegraaf klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Telegraaf heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Telegraaf bereiken via de officiële contactpagina op de website (ma-vr 08:00-17:00, za 09:00-12:00). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Telegraaf heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,4 op 10, gebaseerd op 1.986 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Telegraaf een gemiddelde beoordeling van 4,4 op 10 uit 1.986 beoordelingen en een oplospercentage van 86% over 9.443 klachten. Of Telegraaf betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Telegraaf niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Dhondtje op 08 oktober 2022 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Wij hebben een zaterdag abonnement wat loopt tot aug 23. Regelmatig geen krant ontvangen. Eerder gemeld bij klantenservice met mededeling: als jullie niet kunnen leveren dan wil ik van abonnement af.. kan blijkbaar niet! incasso wordt niet stopgezet maar ik krijg... Lees meer
Klacht van Klacht2022 op 05 oktober 2022 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Heb de zaterdagkrant al 5 weken niet gehad. Elke keer moet je een bezorgdklacht indienen (wat ik ook elke keer doe) heb al diverse keren gebeld met de melding dat de krant niet bezorgd wordt. Laatste keer dat ik belde... Lees meer
Klacht van Dorothy op 04 oktober 2022 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Al drie dagen geen krant ontvangen Lees meer
Klacht van leendert santema op 01 oktober 2022 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Het begint vervelend te worden, maar voor de 4e keer op rij is de zaterdag krant niet bezorgd en door deweekse keren daargelaten. Dit houdt in dat ik 1,75 krijg gecrediteerd maar 4,35 voor de zaterdag editie moet betalen. Navraag... Lees meer
Klacht van H.Bokkers op 01 oktober 2022 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Helaas weer geen krant!!!!! Lees meer
Klacht van RJH.Bakker op 01 oktober 2022 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Wij hebben voor de zoveelste keer geen krant gehad, na dit abonnement nooit geen Telegraaf meer Lees meer
Klacht van jan de bruyne op 29 september 2022 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
geen krant ontvangen Lees meer
Klacht van karhjor op 28 september 2022 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Werd op straat misleid met een abonnement voor drie maanden dat ik op elk moment zou kunnen opzeggen... De kleine lettertjes vermeldden 3 jaar! Lees meer
Klacht van filippus op 24 september 2022 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Regelmatig en vooral op Zaterdag komt de krant niet of heel erg laat nu bijna 10 uur en geen krant ben dit niet gewent van de telegraaf Lees meer
Klacht van G.P.M van Zon op 19 september 2022 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
ALWEER Geen bezorging op maandag 19 September 2022 Dat is reeds meerdere malen Voorgekomen dat er geen Telegraaf krant bezorgt werd Ik hoop dat er snel verandering in komt En Graag nog vandaag een Telegraaf Lees meer