Bij Telegraaf zijn 58 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 3.9/10. Dien een klacht in over Telegraaf. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Heeft u een klacht over de Telegraaf? De Telegraaf is het grootste Nederlandse dagblad en bestaat onder andere uit de Financiële Telegraaf en Telesport.... Lees meer >
Telegraaf is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 9452 klachten gemeld over Telegraaf. Hiervan zijn er 8199 opgelost (87%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Telegraaf delen.
De meest voorkomende klachten over Telegraaf gaan over: krant, bezorging, ontvangen, telegraaf, bezorgd. Op basis van de 9452 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Telegraaf lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 87%.
Stappenplan bij een klacht over Telegraaf:
1. Neem eerst contact op met Telegraaf — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @krant_telegraaf
U kunt een klacht over Telegraaf indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Telegraaf.
Op Klacht.nl zijn in totaal 9.454 klachten over Telegraaf ingediend, waarvan 53 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk.
Telegraaf lost 87% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 8.266 van de 9.454 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Telegraaf gaan over Klantenservice problemen met Telegraaf. Bekijk alle Telegraaf klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Telegraaf heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Telegraaf bereiken via de officiële contactpagina op de website (ma-vr 08:00-17:00, za 09:00-12:00). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Telegraaf actief klachten behandelt.
Telegraaf heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,9 op 10, gebaseerd op 22 beoordelingen.
Telegraaf reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Telegraaf niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van D. van der Veer op 20 december 2017 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Wederom een verkeerde krant ontvangen! Hoe krijg ik toch geregeld dat ik iedere ochtend de Telegraaf in de bus ontvang???? Persoonlijk de bezorger aanspreken helpt niet. Op de eerste plaats spreekt hij nauwelijks Nederlands. Ook het steeds doorgeven van de... Lees meer
Klacht van Dpilkes op 18 december 2017 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Uit uw mail reactie blijkt dat ik 10 dec een klacht indiende betreffende de digitale De Telegraaf. Geen enkel bericht is te openen doordat onderstaan verschijnt: De pagina die u zoekt bestaat niet. U kunt ervoor kiezen om naar de voorpagina te... Lees meer
Klacht van daane0707 op 16 december 2017 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
krijg ik hem nog vandaag? Lees meer
Klacht van daane0707 op 16 december 2017 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
krijg ik hem nog vandaag? Lees meer
Klacht van daane0707 op 16 december 2017 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
krijg ik hem nog vandaag? Lees meer
Klacht van milomuis2 op 15 december 2017 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
gisteren en vandaag geen krant ontvangen Lees meer
Klacht van H. Creutzburg op 15 december 2017 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
afgelopen dagen geen telegraaf ontvangen maar een andere krant. maandag t/m vrijdag alleen de telegraaf, in het weekend de telegraaf en de regionale krant de tubantia. Lees meer
Klacht van h.akkerman op 14 december 2017 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
sinds 5 weken een nieuwe bezorger wel op tijd, maar hen al 2 keer een zeiknatte krant gehaald die ik met de föhn moest drogen Lees meer
Klacht van van Dijk325 op 13 december 2017 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Helaas hebben wij vandaag wederom (2x van de week...) geen Telegraaf ontvangen. Van de klacht die we maandag hebben verstuurd, hebben wij totaal geen reactie ontvangen, zelfs geen nabezorging..... Lees meer
Klacht van g.h.middelveld op 13 december 2017 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
voor de zoveelste keer geen krant gehad word het zat Lees meer