Bij Telegraaf zijn 58 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 3.9/10. Dien een klacht in over Telegraaf. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Heeft u een klacht over de Telegraaf? De Telegraaf is het grootste Nederlandse dagblad en bestaat onder andere uit de Financiële Telegraaf en Telesport.... Lees meer >
Telegraaf is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 9452 klachten gemeld over Telegraaf. Hiervan zijn er 8199 opgelost (87%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Telegraaf delen.
De meest voorkomende klachten over Telegraaf gaan over: krant, bezorging, ontvangen, telegraaf, bezorgd. Op basis van de 9452 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Telegraaf lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 87%.
Stappenplan bij een klacht over Telegraaf:
1. Neem eerst contact op met Telegraaf — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @krant_telegraaf
U kunt een klacht over Telegraaf indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Telegraaf.
Op Klacht.nl zijn in totaal 9.454 klachten over Telegraaf ingediend, waarvan 53 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk.
Telegraaf lost 87% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 8.266 van de 9.454 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Telegraaf gaan over Klantenservice problemen met Telegraaf. Bekijk alle Telegraaf klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Telegraaf heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Telegraaf bereiken via de officiële contactpagina op de website (ma-vr 08:00-17:00, za 09:00-12:00). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Telegraaf actief klachten behandelt.
Telegraaf heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,9 op 10, gebaseerd op 22 beoordelingen.
Telegraaf reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Telegraaf niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Albano op 21 april 2018 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Ook ik ontvang al een aantal weken geen Vrij op zaterdag. Ik ben woonachtig in Portugal. De verkoper van de krant heeft kontakt opgenomen met de distributeur in Spanje en die beweert dat Vrij opgeheven is. Iets wat niet klopt. Kunt... Lees meer
Klacht van ebbenhuijs op 21 april 2018 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Mijne Heren, In woon al 28 jaar aan de Costa Blanca, een koop een telegraaf iedere Zaterdag, prijs is nu 4,--€ Ik moet 14 km rijden voor een telegraaf, sinds 4 weken wordt de bijlage VRIJ niet meer geleverd. Is de... Lees meer
Klacht van Bart van Dijk op 21 april 2018 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Hier in buitenland koop ik al jaren naar volle tevredenheid de Telegraaf en dan vooral zaterdags. Maar de laatste maand zit Vrij er niet meer bij. Dat is nu net het stuk krant wat wij graag lezen in het weekend.... Lees meer
Klacht van de heer R.W.Herklots op 21 april 2018 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
geen krant ontvangen op 21 april. verleden week zaterdag maar een gedeelte van de krant ontvangen. Lees meer
Klacht van Urmel op 20 april 2018 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Voor de tweede keer ontbreekt bij de zaterdaguitgave de vrij. Moet wel het volledige bedrag betalen Lees meer
Klacht van p.maitimo op 20 april 2018 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
zaterdag 14 april dinsdag 17 april geen krant ontvangen Lees meer
Klacht van jan de Munck Mortier op 19 april 2018 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
de krant wordt voor de helft door de brievenbus gedaan. graag helemaal naar binnen omdat we vaker een paar dagen weg zijn . Zo kan iedereen zien dat we niet thuis zijn. er is vorige week al een ongewenste bezoeker... Lees meer
Klacht van [email protected] op 19 april 2018 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Al jaren op vakantie op de Canarische eilanden. Nu voor 2 weken op Playa deel Ingles. Koop iedere dag trouw de telegraaf. Is niet goedkoop. Doordeweeks 3,40 euro en zaterdag 4 euro. Maar ja wil toch op de hoogte blijven.... Lees meer
Klacht van Mc40 op 17 april 2018 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Wij wonen aan de boerhaavestraat in voorhout en wij worden iedere ochtend tussen 05.30 en 06:00 uur steevast gewekt door de bezorger van de Telegraaf die met zijn brommertje s’ochtends (dus ook op zaterdag) de kranten bezorgt! Op zich... Lees meer
Klacht van outsider0747 op 17 april 2018 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
geen bezorging van de krant,bij melding krijg ik de boodschap dat abbonnement een dag verlengd wordt, als dit zo doorgaat ben ik al begraven en komt de krant nog. Alle mogelijke e.mailadressen al geprobeerd, maar waarschijnlijk heeft tmg die allemaal geblokkeerd.... Lees meer