Mijn Klacht:
zaterdag 14 april
dinsdag 17 april
geen krant ontvangen
Gewenste Oplossing:
als de krant elke dag bezorgd wordt
Klacht: geen krant ontvangen
p.maitimo op 20 april 2018 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 20 april 2018
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer Maitimo, Hartelijk dank voor uw bericht. Vervelend om te lezen dat de bezorging van de krant momenteel te wensen over laat. Wij hebben contact opgenomen met de desbetreffende bezorgdienst om te zorgen dat de krant weer iedere dag...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Telegraaf
Heeft op 20 april 2018 om 10:25 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer Maitimo,
Hartelijk dank voor uw bericht. Vervelend om te lezen dat de bezorging van de krant momenteel te wensen over laat. Wij hebben contact opgenomen met de desbetreffende bezorgdienst om te zorgen dat de krant weer iedere dag bezorgd wordt.
Wij vertrouwen erop u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd.
met vriendelijke groeten,
Het Telegraaf Webcare Team (BR)
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
