Klacht Telegraaf! bezorging -

Mijn Klacht:

geen bezorging van de krant,bij melding krijg ik de boodschap dat abbonnement een dag verlengd wordt, als dit zo doorgaat ben ik al begraven en komt de krant nog.
Alle mogelijke e.mailadressen al geprobeerd, maar waarschijnlijk heeft tmg die allemaal geblokkeerd. Totaal geen reactie.
Vandaag contakt gehad met meerdere abonnees, waarvan er hun abbonnement al hebben opgezegd

Gewenste Oplossing:

wanneer de krant bezorgd wordt. en er fatsoenlijk gereageerd wordt.
want dit is het toppunt van arrogantie.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Telegraaf

Heeft op 18 april 2018 om 09:54 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer Buitenhek,

Hartelijk dank voor uw bericht, vervelend dat u afgelopen weekend de krant niet ontvangen onze excuses voor het ongemak. Wij hebben contact opgenomen met de bezorgdienst om er voor te zorgen de krant weer iedere dag bij bezorgd wordt.

wij vertrouwen erop u hierbij voldoende te hebben geinformeerd.

Mocht u nog vragen hebben dan kunt altijd contact met ons opnemen.

Met vriendelijke groeten,

Het Telegraaf webcare team (BR)

outsider0747

Heeft op 18 april 2018 om 20:50 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Het is gewoon een automatisch gegenereerde e.mail waar niet op gereageerd kan worden, met een standaard antwoord.
Of je nu belt (ook met een robot) of via de side, alles gaat via een eindeloos keuzemenu.Het enige wat probleemloos verloopt is de aut.incasso.

Klacht: bezorging

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Telegraaf

Andere klachten over Telegraaf

Vergelijkbare klachten in Kranten - Landelijk