Bij Telegraaf zijn in totaal 9.443 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 8.199 opgelost (86%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 97 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 3.3/10 (afgelopen 12 maanden, 26 stemmen), over alle jaren 4.4/10 (1.986 stemmen). Dien een klacht in over Telegraaf. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Heeft u een klacht over de Telegraaf? De Telegraaf is het grootste Nederlandse dagblad en bestaat onder andere uit de Financiële Telegraaf en Telesport.... Lees meer >
Telegraaf is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 9.443 klachten gemeld over Telegraaf. Hiervan zijn er 8.199 opgelost (86%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Telegraaf delen.
De meest voorkomende klachten over Telegraaf gaan over: krant, ontvangen, bezorging, telegraaf, klacht. Op basis van de 9.443 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Telegraaf lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 86%.
Stappenplan bij een klacht over Telegraaf:
1. Neem eerst contact op met Telegraaf — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @krant_telegraaf
U kunt een klacht over Telegraaf indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Telegraaf.
Op Klacht.nl zijn in totaal 9.443 klachten over Telegraaf ingediend, waarvan 97 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk.
Telegraaf lost 86% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 8.199 van de 9.443 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Telegraaf gaan over Klantenservice problemen met Telegraaf. Bekijk alle Telegraaf klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Telegraaf heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Telegraaf bereiken via de officiële contactpagina op de website (ma-vr 08:00-17:00, za 09:00-12:00). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Telegraaf heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,4 op 10, gebaseerd op 1.986 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Telegraaf een gemiddelde beoordeling van 4,4 op 10 uit 1.986 beoordelingen en een oplospercentage van 86% over 9.443 klachten. Of Telegraaf betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Telegraaf niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Aitia op 20 september 2023 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Op 24-8-2023 heb ik een bestelling geplaatst op de Telegraaf Webshop en een Shine XXL telescopische waterborstel besteld met ordernummer TW-1518091. Op 28-8-2023 is de Orderinformatie naar DPD verstuurd, maar daarna gebeurt er niets meer. Tot 2x toe heb ik... Lees meer
Klacht van Riemsma op 13 september 2023 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Dit is de 3 keer in 1 week dat we de Telegraaf niet bezorgd krijgen. Dien je je klacht om 11 uur in, krijg je het bericht dat hij voor 1 uur nog bezorgd wordt, maar dat is je reinste onzin... Lees meer
Klacht van J.H. Ormel op 11 september 2023 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
geen krant ontvangen op 11-09-2023 Lees meer
Klacht van Bert Tesink op 09 september 2023 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Helaas weer geen bezorging van de Telegraaf deze ochtend. Lees meer
Klacht van Haastelegraaf op 01 september 2023 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Na 3 jaar geen Telegraaf vanwege slechte bezorging nu opnieuw abonnement aangegaan met De Telegraaf , en wat denk je, eerste dag van leveren ligt niet de Telegraaf maar Het Parool in mijn brievenbus, echt een vals start dus Lees meer
Klacht van [email protected] op 31 augustus 2023 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Geachte heer / mevrouw. ik ben me hele leven al abonne van de telegraaf mijn klant nummer is 4079014 automatisch abonnement betaald 19 juni 2023 looptijd 5/7 tot 5/10 3023 144,00 euro en nu al 2 dagen geen krant... Lees meer
Klacht van Voorbeeld op 21 augustus 2023 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Ook vandaag dd 21-8-2023 is de Telegraaf pas om 7.45 bezorgd! Nu er klaar mee! Klacht!! Mvr gr Carla Lees meer
Klacht van AJHLWG op 30 augustus 2023 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Verzendkosten bij retour worden niet vergoed Ook al is dit wettelijk verplicht. Én levertijd wordt ruimschoots overschreden, én er wordt niet op mail gereageerd als je wilt annuleren. Kortom, slechte ervaring met m'n eerste en uiteraard laatste bestelling! Het betreft hier dus... Lees meer
Klacht van Renzo1212 op 10 augustus 2023 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Om half 5 in de nacht/ochtend komt de bezorger met een brommer door de wijk de nieuwe hoeve in Heeze, postcode 5591 NT. De brommer maakt enorm hard geluid waardoor wij er elke nacht wakker van worden. Lees meer
Klacht van [email protected] op 31 juli 2023 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
heden maandag 31 juli 2023 de Telegraafcourant niet ontvangen abonnement nr. 150613989 Lees meer