Bij Telegraaf zijn in totaal 9.443 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 8.199 opgelost (86%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 97 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 3.3/10 (afgelopen 12 maanden, 26 stemmen), over alle jaren 4.4/10 (1.986 stemmen). Dien een klacht in over Telegraaf. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Heeft u een klacht over de Telegraaf? De Telegraaf is het grootste Nederlandse dagblad en bestaat onder andere uit de Financiële Telegraaf en Telesport.... Lees meer >
Telegraaf is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 9.443 klachten gemeld over Telegraaf. Hiervan zijn er 8.199 opgelost (86%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Telegraaf delen.
De meest voorkomende klachten over Telegraaf gaan over: krant, ontvangen, bezorging, telegraaf, klacht. Op basis van de 9.443 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Telegraaf lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 86%.
Stappenplan bij een klacht over Telegraaf:
1. Neem eerst contact op met Telegraaf — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @krant_telegraaf
U kunt een klacht over Telegraaf indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Telegraaf.
Op Klacht.nl zijn in totaal 9.443 klachten over Telegraaf ingediend, waarvan 97 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk.
Telegraaf lost 86% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 8.199 van de 9.443 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Telegraaf gaan over Klantenservice problemen met Telegraaf. Bekijk alle Telegraaf klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Telegraaf heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Telegraaf bereiken via de officiële contactpagina op de website (ma-vr 08:00-17:00, za 09:00-12:00). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Telegraaf heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,4 op 10, gebaseerd op 1.986 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Telegraaf een gemiddelde beoordeling van 4,4 op 10 uit 1.986 beoordelingen en een oplospercentage van 86% over 9.443 klachten. Of Telegraaf betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Telegraaf niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Johan Hoek op 26 december 2023 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Beste medewerker van de Telegraaf, Ik wil U even het volgende mededelen. Vandaag, tweede kerstdag, kwam bij mij aan de deur de bezorger van Uw krant om een tip, ( fooitje) , te halen voor het bezorgen van de Telegraaf. Ik heb die... Lees meer
Klacht van 4789 op 19 december 2023 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
verkeerde krant ontvangen de ad inplaats van de telegraaf Lees meer
Klacht van Dutij op 18 december 2023 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Zie kop van de klacht: nog steeds geen ( zoals het jaren was) Landscape-mode met de gehele krant op maandag 18/12/23, ondanks vele beloften. Wat een beroerde srevice!! Lees meer
Klacht van Torenhoeve@311 op 16 december 2023 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Als ik de krant op mijn iPhone wil lezen krijg ik ( klantnummer 4126498) steeds de vraag of ik abonnee wil worden. Hoe los ik dit op ? Met groet, Ferdinand Sala Bosuillaan 311 3722 xm Bilthoven Lees meer
Klacht van Vivine op 16 december 2023 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Met de nieuwe layout op de apple tablet zijn niet meer 2 naastliggende pagina’s zichtbaar. Om de volledige koptekst/ artikel te lezen is heen en swipen noodzakelijk. Zeer slechte wijziging. Gaarne snelle aanpassing naar de vorige latout. Lees meer
Klacht van [email protected] op 13 december 2023 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Vandaag is het de 8e dag dat ik geen Telegraaf heb ont vangen, elke dag heb ik het gemeld en 2 x zelfs iemand persoonlijk gesproken , het zou in orde komen werd gezegd, maar tot nog toe geen krant. Lees meer
Klacht van dick misdorp op 11 december 2023 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Het komt steeds vaker voort dat de krant niet op tijd en zoals vandaag Niet is bezorgt en het wordt steeds moeilijker om dit te melden via een goede site. Als dit blijft denk ik er over om te stoppen met... Lees meer
Klacht van lenievastenburg op 09 december 2023 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Vandaag het dagblad van het noorden ontvangen i.p.v. de telegraaf. Met de mededeling: de telegraaf is op....Wij lezen het dagblad al samen met de buren, dus dat heeft geen meerwaarde. Lees meer
Klacht van Fam de Zeeuw op 09 december 2023 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Ik heb een abonnement , maar vandaag zaterdag 9-12-2023 geen krant ontvangen. Fam de Zeeuw, alholm ,2133 DA Hoofddorp Lees meer
Klacht van C.van der Leede op 09 december 2023 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Geen bijlage ontvangen. Lees meer