Torenhoeve@311 op 16 december 2023 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Een abonnee van de Telegraaf ervaart problemen bij het lezen van de krant op zijn iPhone, waarbij herhaaldelijk de vraag verschijnt of hij abonnee wil worden. Hij zoekt naar een oplossing voor dit probleem.
Als ik de krant op mijn iPhone wil lezen krijg ik ( klantnummer 4126498) steeds de vraag of ik abonnee wil worden.
Hoe los ik dit op ?
Met groet,
Ferdinand Sala
Bosuillaan 311
3722 xm Bilthoven
Een oplossing
(10)
Reactie van de melder van de klacht Torenhoeve@311
2 jaren geleden - Nog steeds geen reactie ontvangen, lukt dat alsnog? Groet, Ferdinand sala
Reactie van de melder van de klacht Torenhoeve@311
2 jaren geleden - Nog steeds kreeg ik geen antwoord op mijn klacht over het niet meer kunnen openen van de kranten in het buitenland. Ik ben al jaren abonnee maar krijg steeds de vraag of ik abonnee wil worden als ik in het buitenland de krant wil openen. Lukt Hetty mij een reactie te geven? Groet Ferdinand Sala Bosuillaan 311 3722 xm Bilthoven
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
