Klacht: Geld terug betalen

Martina Lambernd op 18 januari 2024 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk

Telegraaf klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Telegraaf
Status Open
Datum 18 januari 2024

Een klant heeft herhaaldelijk geklaagd over het niet ontvangen van de krant op zaterdag en heeft daarnaast een bedrag van 1,68 euro teruggevraagd voor een nageleverde krant. De klacht is goedgekeurd door de Telegraaf.

Mijn Klacht:

Drie keer laaste en deze maand reclameren van krant bezorgd op zaterdag en een nate krant geld ontvangen 1,68

Gewenste Oplossing:

Dat ik.complet drie zaterdag kranten terugbetaling bekom. En dat de krant weer op tijd bezorgd wordt

Alle klachten die gemeld zijn door Martina Lambernd
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM